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Matthias Sempach
  • Avesco Energiesysteme Kundendienst
  • Servicetechniker
  • Rund-um-die-Uhr Service

Le service client Avesco

Personne ne peut vous offrir un meilleur service que nous. Grâce à notre vaste réseau de service, nos techniciens parfaitement formés et un grand stock de pièces de rechange réapprovisionné quotidiennement, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients des prestations de service inégalées.

 

Téléphone et fax: 0848 636 636

Avec des prestations sur mesure, vous pouvez confier, partiellement ou totalement, la maintenance de votre installation à notre service client. Avec plus de 40 ans d’expérience, nous vous garantissons des temps de réaction courts, ainsi qu’une intervention professionnelle. Nous vous donnons ainsi la possibilité de vous
concentrer pleinement sur votre activité principale.

Des ateliers performants

Nos centres de Langenthal (BE) et Bubendorf (BL) disposent de tous les équipements nécessaires à la révision des moteurs. Les groupes et les moteurs sont minutieusement examinés sur nos bancs d’essai et révisés de manière professionnelle à l’aide d’outils spécifiques.

Disponibilité des pièces de rechange dans les 24 heures

98 % de l’ensemble des pièces de rechange Caterpillar sont disponibles dans les 24 heures. C’est dans ce but qu’Avesco a développé une logistique totalement informatisée qui est organisée de façon à interconnecter les stocks de pièces de rechange du monde entier, ainsi qu’un réseau d’expédition permettant d’assurer leur acheminement immédiat.

Diagnostic d’huile

Par l’analyse régulière d’échantillons d’huile dans nos laboratoires, vous êtes informés sur l’état exact de votre huile moteur, sur un état de fonctionnement potentiellement préjudiciable de votre moteur, sur les tendances d’usure ou sur des dommages en voie d’apparition. Ceci vous permet d’atteindre une plus haute sécurité de fonctionnement tout en économisant des frais d’exploitation.

Service d’intervention rapide 24h sur 24

Cette prestation vous permet de profiter de notre permanence téléphonique, trilingue français/allemand/ anglais, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un spécialiste effectue le premier diagnostic par téléphone. Si nécessaire, il ordonne l’intervention d’un technicien, toujours avec l’objectif d’assurer la productivité et la disponibilité de votre installation.

Un service de qualité CAT au niveau mondial

Toutes les organisations Caterpillar travaillent selon les mêmes standards élevés établis par Caterpillar. Ainsi, où que vous confiez la maintenance, la réparation ou la révision de votre produit CAT, il sera toujours entre d’excellentes mains.

Contrat de service modulaire

Schliessen

Machines de chantier

Caterpillar, Ammann, AVA-SIG, Cormidi, Endress, Kaeser, Sandvik, Thwaites

Téléphone et Fax
0848 228 228

baumaschinen@avesco.ch

Technique de construction

Sandvik, Schwing Stetter, traitment mobile

Téléphone et Fax
0848 832 832

bautechnik@avesco.ch

Energy Systems

Caterpillar, Hitec, Liebherr, Endress

Téléphone et Fax
0848 636 636

energiesysteme@avesco.ch

Manutention

Chariots Yale, batteries de
traction FIAMM

Téléphone et Fax
0848 925 925

foerdertechnik@avesco.ch