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Join the market Leader!

Die Avesco AG (www.avesco.ch) ist Marktführerin im Bereich der Baumaschinen (u.a. Cat®, Ammann, Thwaites, Sandvik, Terex, Bauer) und seit über 150 Jahren in Schweizer Familienbesitz. Die anspruchsvolle Kundschaft aus verschiedenen Industrien profitiert von einer umfassenden Auswahl an hochwertigen Produkten und Lösungen. Eine professionelle persönliche Beratung und zuverlässiger Kundenservice in den Sparten Baumaschinen, Bautechnik und Energiesysteme zählen zur gelebten Unternehmensphilosophie der rund 1'000 Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unseres Dispoteams in der Sparte Baumaschinen Kundendienst suchen wir am Standort Langenthal eine teamfähige und flexible Persönlichkeit als

Disponent:in (60% - 100%)

Ihre Aufgaben
  • Beantworten von telefonischen, aber auch schriftlichen Anfragen unserer Kunden und verantwortlich für deren Betreuung vorwiegend in der Disposition Tessin
  • Effiziente Einsatzplanung (AVOR) der Servicetechniker sowie Terminvereinbarung direkt mit dem Kunden
  • Avisieren und informieren unserer Kunden über den Zeitpunkt der Reparaturausführung oder Montageausführung
  • Erstellen von Offerten nach Angaben vom Serviceberater sowie Kostenzusammenstellungen
  • Eröffnen, planen und bearbeiten der CAT Umbauprogramme PIP
  • Zuständig für das Visieren und Kontieren von Rechnungen
  • Mithilfe bei dem Bereinigen von Maschinenflotten-Aufträgen und Materialbestellungen
  • Im Zusammenhang mit der Disposition erledigen Sie die Serviceadministration
  • Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu Ihrem Aufgabenbereich


Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) – vorzugsweise mit technischem Hintergrund und Weiterbildung im administrativen Bereich
  • Bereitschaft für den telefonischen Kundenkontakt und bringen nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Kundendienst etc.) – idealerweise in der Baumaschinenbranche
  • Aufgestellte, ruhige, belastende sowie kommunikative Persönlichkeit
  • Gute Umgangsformen, hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
  • Gute geographische Kenntnisse in Bezug auf die Schweiz
  • Sehr gutes Italienisch, gutes Deutsch, Französisch ist ein Plus
  • Gute und aktuelle PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse


Ihre Vorteile
  • Gründliche interne Einführung und sorgfältige Einarbeitung
  • Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung und der täglichen Chance, unsere Kundschaft zu begeistern
  • Faires Anstellungspaket mit guten Sozialleistungen (13 Monatslöhne, 40h/Woche, mind. 25 Tage Ferien und Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten)
  • Super Teamspirit durch ein aufgestelltes und kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe (Leadership-Mentalität)
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und ein Personalrestaurant mit vergünstigten Preisen
  • Gute Anbindung an den ÖV: Direkt beim Bahnhof Langenthal

Kontakt
Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Herr Predrag Sedlic, Leiter Service Outsourcing, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter Telefon +41 79 575 56 93. Auskünfte zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen gerne Frau Debora Giannelli, HR Business Partner, unter
Telefon +41 62 915 80 48.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbertool.



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