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«Cette réparation a sauvé notre projet»

Feta Arifi (g.) et Ideal Arifi de l’entreprise horticole Arifi ont utilisé le nouveau Bring-in-Service d’Avesco pour la réparation prompte d’une pièce défectueuse au train de chenilles de leur pelle de 8 tonnes.

Ideal Arifi: «La réparation a été effectuée très bien et très rapidement, de sorte que nous avons pu continuer à travailler dans le plus bref délai.»

La prestation de service Bring-in fait partie de la nouvelle offre d‘Avesco – Le Pro des machines de chantier compactes, associé à d’autres prestations attrayantes pour les machines de chantier et le matériel de chantier jusqu’à 10 tonnes, est disponible dans toute la Suisse auprès des 17 filiales d’Avesco et d’Avesco Rent.

Des sociétés immobilières et des entreprises de construction, tout comme des privés, font partie des clients de l’entreprise horticole Arifi. Aménagement de jardins, entretien des jardins, murs de soutènement en pierres naturelles …

… et tous les autres travaux relatifs aux aménagements de jardins sont dans l’offre de prestations de l‘entreprise.

«La flexibilité est l’un de nos atouts majeurs», dit Feta Arifi.

Lorsque leur pelle tomba en panne sur le chantier et que le temps pressait, Feta et Ideal Arifi, entreprise horticole d’Ostermundigen BE, ont alors misé sur le nouveau Bring-in-Service d’Avesco. Ce service offre des travaux de réparation et d’entretien effectués rapidement à des conditions particulièrement avantageuses. La prestation de service fait partie de la nouvelle offre d’Avesco – Le Pro des machines de chantier compactes, associé à d’autres prestations attrayantes pour les machines de chantier et le matériel de chantier jusqu’à 10 tonnes, est disponible dans toute la Suisse auprès des 17 filiales d’Avesco et d’Avesco Rent.

La société Arifi Gartenbau GmbH avec siège à Ostermundigen BE est une actrice bien établie dans la région de Berne. On connaît Feta Arifi, le propriétaire et le directeur et son fils Ideal. La famille travaille dans la branche de la construction depuis plus de 25 ans.

«L’horticulture et l’aménagement des paysages constituent notre activité centrale. Nous travaillons depuis longtemps avec grand nombre de nos clients. Nous attachons une grande importance à ce que notre travail soit accompli correctement et nous sommes flexibles. C’est précisément ce que nos clients estiment», dit Feta Arifi. Des sociétés immobilières et des entreprises de construction, tout comme des privés, font partie de leur clientèle. Les Arifis ont déjà réalisé plusieurs projets avec la plupart de leurs clients. 

«Les délais jouent un rôle primordial dans notre marché. De nombreux rouages doivent s’imbriquer pour qu’un ouvrage puisse être finalisé conformément au planning», explique Feta Arifi.

Solution rapide exigée

Ceci signifie aussi : En cas d’imprévu, que des solutions soient trouvées à très brève échéance et avec fiabilité.

«Lors de La construction de l’aire de jeux Oberfeld à Ostermundigen, nous avions un dommage au train de chenilles de notre pelle de 8 tonnes. Cela s’est produit en fin d’après-midi et nous avions deux camions loués remplis d’humus restés en plan sur le chantier. Pas de pelle, pas de nivellement. Ceci est fâcheux, coûte de l’argent et entraîne des frais», dit le propriétaire de l’entreprise.

Seulement à 5 km du chantier

L’entreprise horticole Arifi travaille depuis un certain temps avec Avesco et avec la filiale à Ittigen. «J’ai appelé la filiale à Ittigen. Elle se trouve seulement à 5 km du chantier.» Avec l’aide d’un collaborateur, Arifi démonta la pièce défectueuse sur place. «Nous n’avions pas besoin de prendre rendez-vous, et avons pu l’amener immédiatement dans la filiale, ce qui était très pratique. La pièce a été réparée dans l’atelier et nous pouvions la rechercher et la monter le lendemain matin. Plus rien ne s’opposait alors au nivellement sur le terrain de jeux.»

De petits et grands visiteurs

Aujourd’hui, de petits et grands visiteurs ont du plaisir sur la nouvelle aire de jeux dans le quartier Oberfeld. Et cela fait également plaisir à l’entrepreneur horticole et d’aménagement des paysages : «C’est grâce aussi à la flexibilité des spécialistes d’Avesco que ce projet fut un succès !»

 

Bring-in-Service – c’est ainsi que cela fonctionne :

  • Disponible dans les filiales d’Avesco et d’Avesco Rent
  • Très flexible, pas besoin de prendre rendez-vous – il suffit d‘appeler
  • Amener soi-même la machine ou la pièce défectueuse dans la filiale
  • Réparation prompte par le Pro des machines de chantiers compactes

Vous économisez ! Réparations dans la filiale à un tarif horaire réduit. En outre, vous économisez les forfaits de transfert et les frais de déplacement du technicien de service lors de l’intervention sur votre chantier.

17 x en Suisse : Station de location, shop et atelier

Le Pro des machines de chantier compactes ! Les réparations aux machines de chantier et au matériel de chantier jusqu’à 10 t sont désormais possibles dans toutes les filiales d‘Avesco et d’Avesco Rent (Bring-in-Service). Par ailleurs, les utilisateurs de machines y trouveront là tout ce qui relève des machines de chantier compactes – consultation, location, machines neuves à acheter et accessoires.

 

Vers l‘offre: Pro des machines de chantier compactes