Politique de confidentialité

Les sociétés du groupe Avesco (ci-après dénommées «Avesco») respectent votre vie privée et vos droits personnels. Avesco prend très au sérieux la protection de vos données personnelles, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. La présente politique de confidentialité régit le traitement de vos données personnelles par Avesco. Lors du traitement de ces données, Avesco respecte toujours les réglementations légales applicables en matière de protection des données et les principes suivants.

Les sites web d'Avesco peuvent contenir des liens vers les sites web d'autres fournisseurs. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web d'autres fournisseurs.

1. Définition des données personnelles et du traitement

Les « données personnelles » sont toutes les informations et tous les détails relatifs à une personne identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par association avec un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (tel qu'une adresse e-mail, mais dans certaines circonstances également une adresse IP) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières qui sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le « traitement » des données à caractère personnel désigne toute opération effectuée avec ou sans l'aide de processus automatisés, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la distribution ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.

2. Sources et types de données à caractère personnel

Avesco traite les données à caractère personnel que vous nous fournissez vous-même dans le cadre de relations commerciales et contractuelles ou que nous recevons de manière licite de la part des partenaires commerciaux et contractuels concernés, par exemple dans le cadre du traitement d'une demande ou d'une commande. Le cas échéant, nous traitons de manière licite les données à caractère personnel supplémentaires que nous recevons à votre sujet, provenant de sources accessibles au public (par exemple, registres du commerce, agences de crédit, publications).

Les données à caractère personnel pertinentes comprennent notamment

Coordonnées professionnelles et données relatives au travail et à l'organisation (par exemple, prénom, nom, titre, sexe, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données sur la situation et les caractéristiques personnelles et professionnelles (par exemple, intitulé du poste, affiliation à l'entreprise, fonction dans l'entreprise)

D'autres données à caractère personnel, telles que celles obtenues lors de l'utilisation de notre site web, sont répertoriées dans la section 8 pour les cas d'utilisation décrits.

3. Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel

Avesco conserve et traite vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à l’établissement, à l’exécution ou à la résiliation d’une relation contractuelle ou quasi-contractuelle avec le client.

D’autres bases juridiques du traitement peuvent être les obligations légales auxquelles Avesco est soumise ainsi que la protection de ses intérêts légitimes.

Cela inclut notamment la collaboration avec des partenaires commerciaux (clients, fournisseurs) ainsi que l’organisation efficace des processus dans le cadre de la relation commerciale, en particulier la communication avec les personnes de contact désignées.

Dans les autres cas, Avesco ne traitera vos données à caractère personnel qu'avec votre consentement préalable. Vos données à caractère personnel ne seront alors utilisées qu'aux fins indiquées et dans la mesure nécessaire à leur réalisation.

4. Prévention et minimisation des données

Lors du traitement des données à caractère personnel, Avesco respecte les principes d'évitement et de minimisation des données. Cela signifie qu'Avesco traite le moins de données à caractère personnel possible.

5. Droits de la personne concernée

En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants, sous réserve qu'il n'existe aucune restriction légale :

Droit à l'information
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.

Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou le complément de données à caractère personnel incomplètes.

Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles sans délai. Les raisons possibles sont les suivantes :

Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
Vous retirez votre consentement et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
Vous vous opposez au traitement, et il n'existe aucun motif légitime et impérieux justifiant ce traitement.
Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.
La suppression est nécessaire pour respecter une obligation légale.

Veuillez noter que le droit à l'effacement peut être limité dans certains cas, par exemple si le traitement est nécessaire pour respecter des obligations légales de conservation ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Traitement des sauvegardes : pour des raisons techniques, les données contenues dans les copies de sauvegarde ne peuvent pas être supprimées individuellement. Toutefois, ces sauvegardes sont utilisées exclusivement à des fins de récupération après des erreurs système et ne sont pas retraitées. Les données à caractère personnel qu'elles contiennent sont automatiquement écrasées ou supprimées à l'expiration des délais de conservation.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos données pendant la période de vérification.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons de manière partiellement automatisée sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement. Actuellement, aucune donnée n’est traitée entièrement de manière automatisée.

Droit d'opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer, sans avoir à en indiquer les raisons, au traitement de données à caractère personnel à des fins publicitaires, y compris l'analyse de données clients ou la transmission à des tiers à des fins publicitaires. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition général. Dans ce cas, l'opposition au traitement des données doit être motivée.

Révocation du consentement
Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

Droit de recours
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour vous concernant le traitement de vos données personnelles. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

6. Accès de tiers à vos données personnelles, transfert vers des pays tiers

La collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles sont effectués par Avesco elle-même et, sauf si Avesco l'a expressément exclu, également par des prestataires de services mandatés par Avesco. Dans ce dernier cas, Avesco veillera à ce que les prestataires de services respectent les règles légales applicables en matière de protection des données, ainsi que les obligations énoncées dans la présente politique de confidentialité. En outre, Avesco mettra les données à la disposition de tiers, notamment d'organismes gouvernementaux, sur la base d'exigences officielles ou légales et conformément aux obligations légales de divulgation.

Le traitement des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de la Suisse, l'Union européenne (UE) ou l'Espace économique européen (EEE)) n'aura lieu que sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE (par exemple, pour les États-Unis, par le « Data Privacy Framework ») ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (appelées « clauses contractuelles types »).

7. Sécurité des données

Avesco utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, la destruction, le vol ou l'accès non autorisé. Ces mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

La communication des données avec tous les sites web d'Avesco s'effectue via le protocole HTTPS.

8. Informations relatives aux différents traitements de données à caractère personnel

8.1. Utilisation de nos services en ligne – sites web et boutiques

8.1.1. Lieu du traitement des données, collecte des données d'accès et fichiers journaux

Notre site web, y compris la boutique Cat Shop (voir section 8.1.5), est hébergé sur des serveurs dédiés chez Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Allemagne. Les commandes sont transmises au système ERP d'Avesco en Suisse pour traitement.

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour le fonctionnement de notre offre en ligne, son analyse et son optimisation), notre partenaire d'hébergement ou nous-mêmes collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est hébergé (fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le site web consulté, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, une notification d'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

8.1.2. Cookies

Notre site web utilise des cookies, de petits fichiers stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Il existe des cookies nécessaires, indispensables au bon fonctionnement de notre site web, et des cookies non nécessaires. Les cookies non nécessaires requièrent votre consentement. Avesco utilise un système de gestion du consentement qui vous demande votre consentement et vous permet de le gérer. Vous pouvez donc révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur l'icône en forme de trombone située en bas de notre site web. Vous y trouverez également de plus amples informations sur les cookies et les types de cookies utilisés.

8.1.3. Références et hyperliens

L'utilisation d'hyperliens sur le site web d'Avesco peut vous amener à quitter le réseau et les systèmes d'Avesco. Avesco décline toute responsabilité quant au contenu, à l'exactitude ou à la fonctionnalité des sites web de tiers. Les liens sont fournis de bonne foi et Avesco décline toute responsabilité en cas de modification des sites web de tiers auxquels nous renvoyons. L'inclusion d'un lien vers d'autres sites web ne constitue pas une recommandation de la part d'Avesco. Nous vous recommandons vivement de vérifier attentivement les informations juridiques et relatives à la protection des données qui s'appliquent aux autres sites web que vous visitez.

8.1.4. Tiers, services et suivi

Nous utilisons les services énumérés ci-dessous afin d'optimiser l'expérience utilisateur sur notre site web et à des fins de marketing.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (https://www.google.de/contact/impressum.html), pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web et optimiser notre offre en ligne. Le traitement repose sur votre consentement, que nous obtenons via l'outil de gestion du consentement (voir la section 8.1.2).

Les données traitées comprennent des informations sur le comportement des visiteurs sur ce site web, par exemple la fréquence de leurs visites, les pages qu'ils consultent et les autres sites web qu'ils ont visités avant d'accéder à ce site. Google Analytics ne collecte que l'adresse IP qui vous est attribuée le jour de votre visite de ce site web, et pas votre nom ou d'autres informations permettant de vous identifier. De plus, Google Analytics anonymise les adresses IP avant de les stocker. En outre, nous pouvons combiner les données de Google Analytics avec des informations provenant de fournisseurs internes et de tiers, susceptibles de contenir des données à caractère personnel.

Google Analytics crée un cookie persistant dans votre navigateur web afin de vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site web. Ce cookie ne peut être utilisé que par Google.

Vous pouvez révoquer votre consentement à Google Analytics à tout moment : via notre outil de gestion du consentement, en installant le module complémentaire du navigateur pour désactiver Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), ou en bloquant les cookies dans votre navigateur.

Les données sont transférées vers les serveurs de Google, traitées et stockées. Cela peut impliquer le transfert de données personnelles vers Google LLC, basée aux États-Unis. Ce transfert s'effectue sur la base du Data Privacy Framework, dans le cadre duquel Google est certifié (voir www.dataprivacyframework.gov/list). 

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) et dans la section d'aide (https://support.google.com/analytics/answer/12017362).

Google Ads, mesure de conversion et remarketing

Nous utilisons Google Ads, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited (https://www.google.de/contact/impressum.html), qui nous permet de placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, les vidéos et les sites web) et d'en mesurer le succès. L'utilisation de Google Ads repose sur votre consentement, que nous obtenons via notre outil de gestion du consentement (voir la section 8.1.2). Dans ce contexte, nous utilisons le suivi des conversions et le remarketing.

Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est déposé pour le suivi des conversions Google Ads. Ces cookies permettent à Google de reconnaître les utilisateurs sur différents sites web et de compiler des statistiques de conversion pour les campagnes publicitaires. Les données traitées peuvent inclure : l'identifiant utilisateur anonymisé, l'adresse IP, l'utilisation du site web, le comportement de clic, les données techniques du navigateur et de l'appareil.

Grâce au Google Ads remarketing, nous pouvons afficher des publicités personnalisées aux visiteurs de notre site web. Google utilise des cookies pour reconnaître les pages que vous avez visitées et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites web. Des cookies et d'autres technologies de suivi sont utilisés à cette fin.

Il est possible que des données personnelles soient transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Cela s’effectue conformément au cadre de protection des données au sein duquel Google est certifié (voir www.dataprivacyframework.gov/list).

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de Google Ads : en refusant les cookies marketing et de suivi correspondants dans l'outil de gestion du consentement (voir la section 8.1.2), en désactivant la publicité personnalisée sur https://adssettings.google.com ou en bloquant de manière générale les cookies dans votre navigateur.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, consultez la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy et, pour Google Ads, policies.google.com/technologies/ads). Sur https://adssettings.google.com/authenticated, vous pouvez personnaliser la manière dont Google affiche les publicités.

Meta Pixel

Nous utilisons Meta Pixel, un outil d'analyse de Meta Platforms Ireland Limited (« Meta »), sur notre site web. Meta Pixel nous permet de suivre le comportement des visiteurs du site web et de diffuser des publicités personnalisées sur les services de Meta (principalement Facebook et Instagram) afin d'en évaluer l'efficacité. Le traitement nécessite votre consentement, que nous obtenons via l'outil de gestion du consentement (voir la section 8.1.2).

Meta Pixel peut notamment transmettre les données suivantes à Meta : les sites web visités, les actions effectuées, l'adresse IP, les données relatives au navigateur et à l'appareil, l'URL de référence, l'identifiant du pixel. Ces données peuvent permettre à Meta d'associer les visiteurs de notre site web à des utilisateurs spécifiques sur Facebook et Instagram.

Les données peuvent être transférées à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis. Cela s’effectue conformément au cadre de protection des données (Data Privacy Framework) au sein duquel Meta est certifié (voir www.dataprivacyframework.gov/list).

Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation du pixel Meta à tout moment : via l'outil de gestion du consentement, via les paramètres publicitaires de Meta à l'adresse www.facebook.com/adpreferences, ou en bloquant les cookies dans votre navigateur.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Meta, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy) et à l'explication du pixel Meta dans le centre d'aide Facebook (https://www.facebook.com/business/help/742478679120153).

YouTube

Nous utilisons sur nos sites web des vidéos provenant de la plateforme YouTube, un service fourni par Google Ireland Limited (https://www.google.de/contact/impressum.html). Lorsque vous visitez nos pages intégrant des vidéos YouTube, YouTube peut traiter des données. Les vidéos YouTube sont intégrées sur la base de votre consentement, que nous obtenons via l'outil de gestion du consentement (voir la section 8.1.2).

Lorsque vous visionnez des vidéos YouTube intégrées, des données sont transmises à YouTube/Google, telles que votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre navigateur, vos interactions, votre compte Google connecté (si vous êtes également connecté à YouTube/Google), des cookies et des technologies de suivi similaires.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment : via l'outil de gestion du consentement, en bloquant les cookies du domaine YouTube dans votre navigateur et en vous déconnectant de votre compte Google.

YouTube/Google peut transférer des données vers le serveur de Google LLC aux États-Unis. Cela s’effectue conformément au cadre de protection des données au sein duquel Google est certifié (voir https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par YouTube/Google dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) et dans la section d'aide (par exemple, support.google.com/youtube/answer/171780).

Vimeo

Nous intégrons des vidéos du fournisseur Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, États-Unis. L'utilisation repose sur votre consentement, que nous obtenons via l'outil de gestion du consentement (voir la section 8.1.2).

Lorsque vous visitez une page contenant des vidéos Vimeo, les données suivantes peuvent être transférées : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, interactions avec la vidéo, cookies, technologies de suivi, données liées à votre compte Vimeo (si vous êtes connecté). Vimeo peut également utiliser Google Analytics.

Vous pouvez révoquer votre consentement via notre outil de gestion des consentements, bloquer les cookies Vimeo dans votre navigateur et, si nécessaire, vous déconnecter de votre compte Vimeo.

Les données peuvent être transférées vers Vimeo aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site vimeo.com/privacy.

Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons le service de cartographie Google Maps de Google Ireland Limited (https://www.google.de/contact/impressum.html). L'intégration de Google Maps nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur notre site web et de faciliter l'utilisation des fonctionnalités cartographiques. L'utilisation repose sur votre consentement, que nous obtenons via l'outil de gestion des consentements (voir la section 8.1.2).

Lors de l'utilisation de Google Maps, les données suivantes sont transmises, en fonction de l'intégration : adresse IP, données du navigateur et de l'appareil, données de localisation (si elles sont partagées via le navigateur ou l'appareil), URL de référence (page d'où vous venez), données techniques de connexion, interactions avec la carte et données des cookies Google (par exemple, préférences, statistiques d'utilisation). Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut associer les données à votre compte personnel.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment : via l'outil de gestion du consentement, en bloquant les cookies de Google Maps dans votre navigateur, en désactivant JavaScript (remarque : perte de fonctionnalités) ou, si nécessaire, en vous déconnectant de votre compte Google.

Les données peuvent être traitées sur les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework (voir www.dataprivacyframework.gov/list). 

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) et dans les conditions d'utilisation de Google Maps (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/).

8.1.5. Boutiques en ligne et portail client

Vous pouvez vous inscrire sur nos boutiques en ligne et sur notre portail client de gestion des équipements afin d'acheter nos produits et de gérer vos équipements. Des données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de ce processus.

CAT Parts Store

Vous pouvez acheter des pièces de rechange CAT d'origine en ligne sur le CAT Parts Store. La boutique est exploitée par Caterpillar Inc. et dispose d'interfaces avec les systèmes informatiques d'Avesco pour le traitement des commandes. Vous serez inscrit dans l'environnement de commerce électronique de Caterpillar et recevrez un identifiant Caterpillar. Caterpillar est responsable du traitement des données personnelles. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Parts.Cat.Com (https://parts.cat.com/de/catcorp/legal/privacy).

Avesco Store

L'Avesco Store propose en ligne des pièces d'usure et d'entretien non CAT. La boutique est exploitée par Shopify Inc., Ottawa, Canada. Le traitement des données personnelles dans la boutique Avesco repose sur le fait qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat. En outre, Shopify a des intérêts légitimes tels que la prévention des risques et de la fraude (pour une liste détaillée, voir le lien vers Shopify ci-dessous).

Les données traitées comprennent vos coordonnées, vos informations de paiement, vos données de commande et d'utilisation, vos données techniques, ainsi que d'autres données que vous fournissez à la boutique. Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez un identifiant dans Microsoft Azure Active Directory B2C (Business-to-Consumer) d'Avesco. Cet identifiant ne peut actuellement pas être utilisé pour d'autres boutiques Avesco ni pour le portail client Avesco.

Vos données sont reçues par la filiale irlandaise, Shopify International Ltd., et peuvent également être traitées aux États-Unis et au Canada. Le Canada est reconnu par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des données à caractère personnel. Pour le traitement dans d'autres pays, Shopify déclare protéger les données par des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de l'UE.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Shopify, veuillez consulter la politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/ch/legal/datenschutz. Vous y trouverez également une liste complète des données personnelles collectées par Shopify.

CAT Merchandise Shop

Dans notre boutique CAT, nous vendons des produits dérivés de Caterpillar Inc. Les données personnelles sont générées à partir des informations que vous fournissez lors de votre inscription (nom, adresse, coordonnées), lors du processus de commande, à partir de vos informations de paiement, de votre utilisation du frmulaire de contact et de votre visite sur le site web (adresse IP et données du navigateur). Votre identité utilisateur est gérée dans la boutique et ne peut être utilisée que dans celle-ci.

Le traitement des données personnelles est fondé sur l'exécution du contrat (données de commande), les obligations légales (conservation des factures) et notre intérêt légitime (journaux de serveur).

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et demander la suppression de votre compte. Le traitement a lieu sur notre serveur web (voir la section 8.1.1).

Portail Equipment Management

Le portail Avesco Equipment Management offre aux clients une vue d'ensemble de leur parc de machines, des machines qu'ils louent auprès d'Avesco Rent, de leur utilisation et de leur relation commerciale avec Avesco. Seuls les clients enregistrés peuvent utiliser ce portail. Le portail Equipment Management stocke les données des clients, les informations de maintenance, les données contractuelles et les données relatives aux machines, y compris les données de localisation. Les données techniques, telles que les identifiants de connexion, les journaux d'accès et les adresses IP, sont également collectées. Les identités des utilisateurs sont gérées dans le système CRM d'Avesco et associées aux données des clients. Elles ne peuvent être utilisées que sur le portail Équipement Management.

Le traitement est fondé sur votre consentement, que nous obtenons lors de l'inscription (par l'acceptation des conditions générales). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et demander la suppression de votre compte sur le portail.

Les opérations et le traitement sont effectués par Avesco et notre partenaire de développement, One Over Zero, à Zurich, en Suisse, sur l'infrastructure serveur d'Avesco en Suisse et sur Google Cloud en Europe.

8.1.6. Prise de contact et demande d'offres

Sur notre site web, vous pouvez utiliser des formulaires de contact, par exemple pour obtenir une offre ou contacter un conseiller commercial ou technique. Si vous utilisez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées : adresse IP, date et heure, navigateur et sa version, URL de référence.

Votre consentement sera obtenu pour le traitement de vos données dans le cadre du processus d'envoi et la présente politique de confidentialité sera mentionnée. Si vous nous contactez par tout autre moyen (par exemple, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les données que vous transmettez seront traitées.

La base du traitement des données personnelles ainsi transmises est votre consentement (confirmé dans le formulaire de contact) au traitement du message que vous avez envoyé. Nous utilisons également ces données pour empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Dans ce cas, nous supprimerons les données à caractère personnel enregistrées lors de la prise de contact. La demande ne pourra alors pas être traitée. En outre, les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à l'atteinte de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lorsque les faits ont été clarifiés et que la communication avec l'utilisateur est terminée.

8.2. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne afin de communiquer avec nos clients, prospects et utilisateurs actifs, et de les informer de nos services. Lorsque vous accédez aux réseaux et plateformes concernés, des données à caractère personnel sont collectées et traitées par les fournisseurs de ces réseaux et plateformes. Lorsque vous cliquez sur un lien vers nos profils sur les réseaux sociaux depuis notre site web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le réseau reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site web depuis votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Si vous êtes connecté au réseau concerné ou si vous vous y connectez après avoir cliqué sur le lien, la visite de notre site web est directement attribuée à votre compte.

Les conditions générales et la politique de confidentialité de l'opérateur concerné s'appliquent au traitement des données associées. Pour l'échange de messages, voir la section 8.1.6.

8.3. Transfert de données à Caterpillar Inc.

Avesco transmet à Caterpillar Inc. (CAT) aux États-Unis les données de base des clients (nom de l'entreprise, adresse de l'entreprise, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction de la personne de contact) ainsi que les informations sur les produits achetés ou les services utilisés. Ces données y sont traitées afin de faciliter les rappels nécessaires et d'améliorer les produits et services de CAT. Cela vous garantit le meilleur service de réparation et de maintenance possible, assurant ainsi un entretien optimal de votre machine de chantier, et vous informe immédiatement des développements actuels et des mesures de sécurité des produits de CAT.

Le traitement des données pour la transmission des données de base et des données de service est effectué afin de protéger les intérêts légitimes d'Avesco et de CAT, par exemple à des fins de facturation et d'enregistrement des produits, et d'optimiser les produits et services. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données aux États-Unis, Avesco a accepté les clauses contractuelles types de l'UE avec CAT. Avesco fournira les contrats sur demande.

CAT explique son traitement des données personnelles dans sa « Déclaration mondiale de confidentialité des données Caterpillar », disponible à l'adresse suivante : www.caterpillar.com/dataprivacy.

8.4. Candidatures

Nous recevons des données à caractère personnel dans le cadre d'une candidature. Il s'agit notamment des noms, adresses, dates de naissance, lettres de motivation, CV, références, informations fournies par le candidat, résultats des tests d'aptitude et informations issues des entretiens. Nous traitons ces données exclusivement aux fins et dans le cadre du processus de candidature. Si vous postulez via notre portail d'emploi, vous acceptez la politique de confidentialité qui y est publiée. Si vous postulez via une agence de recrutement, nous partons du principe que vous avez donné votre accord pour la transmission de votre dossier. Avesco recherche également des candidats appropriés pour les postes vacants sur des plateformes professionnelles et utilise les données personnelles qui y sont publiées pour vérifier si une personne convient à Avesco et, si nécessaire, pour la contacter. Ces données seront supprimées une fois le processus de sélection terminé, à condition qu'aucun processus de candidature ne soit en cours. La recherche est fondée sur l'intérêt légitime d'Avesco à pourvoir les postes à des personnes appropriées. Vous avez le droit de vous y opposer.

Si aucun contrat n'est conclu, vos données seront supprimées, sauf si vous nous avez donné votre consentement au stockage supplémentaire, par exemple pour l'intégration dans un vivier de talents.

8.5. Newsletter

Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter »). Nous utilisons l'adresse e-mail de l'utilisateur et collectons des informations techniques lors de la consultation de la newsletter, telles que le navigateur, votre système, votre adresse IP (et donc également le lieu de consultation) ainsi que l'heure de consultation. À cette fin, nos newsletters contiennent une « balise web », c'est-à-dire un fichier d'une taille d'un pixel, récupéré par notre serveur lorsque vous ouvrez la newsletter.

Nous utilisons ces données pour envoyer la newsletter, améliorer les services sur le plan technique et réaliser des analyses qui nous aident à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu en conséquence. Nous n'observons pas le comportement des utilisateurs individuels.

L'envoi de la newsletter s'effectue soit avec le consentement des destinataires, soit sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct. Si le contenu de la newsletter est décrit de manière concrète lors de l'inscription, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et notre entreprise.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter et révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour vous désabonner à la fin de chaque newsletter ou sur https://www.avesco.ch/newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées pendant un maximum de 3 ans sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer, afin de prouver qu'un consentement a été donné. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que le consentement antérieur soit confirmé.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Avesco tient cette politique de confidentialité à jour en permanence. Il peut être nécessaire d'adapter la politique de confidentialité aux conditions réelles ou juridiques modifiées. La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site web d'Avesco.

10. Contact pour les questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander des informations, la correction, le blocage ou la suppression de données, ou faire valoir d'autres droits auxquels vous avez droit, veuillez contacter dataprotection@avesco.ch.